Accountantskantoren bevinden zich midden in een transitie. Veel kantoren willen vooruit, investeren in digitalisering, het werk van hun teams verlichten en meer waarde leveren aan klanten. Toch blijkt uit het onderzoeksrapport 'Kopzorgen & Kansen 2025' dat vernieuwing in de praktijk vaak stroperig gaat. De dagelijkse druk is hoog, processen zijn versnipperd en teams zijn dun bezet. Terwijl de ambitie om te groeien en te professionaliseren duidelijk aanwezig is, ontstaat er een merkbare afstand tussen wat kantoren willen betekenen en wat daadwerkelijk lukt.
Die afstand wordt zichtbaar in een centrale passage uit het rapport: “De moderne ondernemer vraagt steeds meer strategische regie van zijn financiële partner.”
Die zin raakt de kern van de kloof die veel kantoren ervaren. Ondernemers verwachten niet langer alleen een jaarrekening of een fiscale aangifte. Ze zoeken iemand die hen meeneemt in de toekomst van hun bedrijf: hoe ze kunnen investeren, waar de risico’s liggen, welke keuzes verstandig zijn en hoe ze koers houden in een markt die steeds sneller verandert.
Deze roep om hulp krijgt bijval in het jaarbericht Staat van het mkb 2025. Meer mkb-ondernemingen krimpen dan groeien, de productiviteit daalt en de behoefte aan financiering neemt toe. Onderwerpen op het lijf geschreven van de accountancysector die streeft naar meer advies en minder compliance.
De kloof ontstaat doordat twee bewegingen tegelijk plaatsvinden en elkaar soms tegenwerken. Aan de ene kant groeit de behoefte van ondernemers aan continu inzicht, sparringpartnerschap en proactieve advisering. Die behoefte is logisch: ondernemingen veranderen vaker van koers, ervaren meer externe druk en moeten sneller besluiten nemen.
Aan de andere kant zijn veel accountantskantoren zelf ook mkb-ondernemingen, met misschien wel dezelfde uitdagingen als geschetst in de “Staat van het mkb 2025”. De sector is te druk met deadlines van compliance werk en voortdurend groeiende regelgeving. De ruimte voor transformatie van de eigen business en belangrijker nog, om actief naast de ondernemer te gaan staan, blijft daardoor klein.
Alhoewel accountants cruciaal zijn voor een goed functionerend mkb, heeft haar rol als drijvende kracht voor groei nog geen vorm gekregen. In de “Staat van het mkb 2025” wordt de oplossing onder andere gezocht in “een persoonlijke benadering van ondernemers”. Om ondernemers te activeren en coachen richting innovatie en groei. Accountants zouden die rol kunnen vervullen. Ware het niet dat ook in deze sector een dag maar vierentwintig uur heeft.
Dat zorgt voor spanning. Ondernemers verwachten richting en interpretatie, maar veel kantoren komen niet verder dan rapportages achteraf.
Aan de buitenkant lijkt dat een dienstverlening vraagstuk, maar onder de oppervlakte is het een structureel transitieprobleem. De sector wil de stap maken naar advies gedreven dienstverlening, maar de fundamenten zijn niet altijd op orde om die stap écht te kunnen zetten.
Joris' visie: De basis moet op orde zijn
Juist daarom is het waardevol om de behoefte verder te ontleden. Wat betekent het eigenlijk dat ondernemers “steeds meer strategische regie” vragen? Het gaat niet om het overnemen van de bedrijfsvoering. Het gaat om helderheid bieden wanneer er te veel variabelen zijn.
Om rust te creëren wanneer er te veel ruis is. Om financiële informatie te vertalen naar keuzes die begrijpelijk en uitvoerbaar zijn. En dat niet één keer per jaar, maar continu.
Niet reactief, maar proactief. Niet alleen op basis van cijfers, maar op basis van inzicht.
Joris Joppe, Managing Director van Visionplanner, benadrukt dat deze kloof een logisch gevolg is van de verschillende snelheden waarmee de mkb-ondernemer en de gemiddelde accountant bewegen.
"Het Jaarbericht Staat van het mkb 2025 spreekt over 'Doorbraken voor het mkb', met nadruk op data, dynamiek en daadkracht," aldus Joris. "Dat is exact wat de ondernemer van zijn accountant verwacht. Maar zolang de accountant primair bezig is met de basis op orde krijgen, het verwerken van de cijfers van gisteren, kan hij geen partner zijn in de keuzes van morgen. Je kunt pas strategische inzichten bieden als administratieve processen niet de vertragende factor zijn."
Voor accountantskantoren betekent dit dat hun rol op drie vlakken verandert:
- Het stevige fundament:
Zolang teams te veel tijd besteden aan terugkerende werkzaamheden, blijft er te weinig ruimte voor duiding en advies. Veel van de kopzorgen die kantoren ervaren, komen voort uit die druk op de basis. Digitalisering is hierin cruciaal; niet als doel, maar als middel om de teams te ontlasten en de basisprocessen te stroomlijnen. - De nieuwe manier van kijken:
Dit vraagt om een verschuiving van rapporteren naar analyseren, van controleren naar interpreteren. Dat is een verschuiving in mindset en in werkwijze, waarbij data-analyse en interpretatie centraal komen te staan. - Structurele samenwerking:
De gesprekken moeten niet draaien om verleden, maar om scenario’s, mogelijkheden en toekomst. Dit is de proactieve rol die ondernemers zoeken.
De kloof is een uitnodiging
Daaruit ontstaat een belangrijk inzicht. De kloof die nu zichtbaar is tussen wat ondernemers nodig hebben en wat kantoren kunnen bieden, is geen onoverbrugbare afstand.
Het is een transitieruimte. Een tussenstuk dat vraagt om richting, keuzes en prioriteiten.
Joris Joppe: "De kloof is niet het probleem maar het startpunt. Het geeft precies aan waar de beweging nodig is, waar kansen liggen en waar het vak zich naartoe ontwikkelt. Kantoren die erin slagen hun processen te stroomlijnen, hun teams te ontlasten en hun rol opnieuw te definiëren, zullen merken dat er ruimte ontstaat voor een andere relatie met ondernemers."
Dit maakt de bevindingen uit het rapport niet alleen een constatering, maar een uitnodiging. Ondernemers zoeken een strategische partner, omdat ze voelen dat de wereld sneller beweegt dan ooit. Het recente rapport over de Staat van het mkb bevestigt dit met het advies “voor elk bedrijf een totaaladviseur”. Het onbenutte potentieel dat hiermee wordt aangeboord, wordt geschat op 65 miljard!
Accountantskantoren kunnen die rol innemen, maar alleen wanneer ze zelf helder krijgen hoe ze hun tijd, kennis en capaciteit willen inzetten. De sector staat voor de kans om haar rol opnieuw te definiëren, niet als uitvoerder van verplichtingen, maar als gids in verandering.
De kantoren die die ruimte omarmen, zetten een stap die verder gaat dan dienstverlening: ze versterken hun relevantie, hun team en de impact die ze maken bij ondernemers.
De toekomst van het vak ligt niet in het wegwerken van kopzorgen, maar in het ontwikkelen van richting. En die richting begint met het erkennen van wat ondernemers al duidelijk aangeven: ze hebben hun accountant nodig als partner in vooruitgang.