Customer Support specialist

Jouw nieuwe uitdaging.

Visionplanner helpt administratie- en accountantskantoren om hun klanten succesvol te maken. Daar zijn we goed in en daarom groeien we hard!
Onze klanten hebben soms vragen over Visionplanner. Dan moeten ze bij een professioneel team terecht kunnen. Daarom zijn de specialisten van onze Customer Support van onschatbare waarde!

Voor onze Customer Support zoeken we iemand die alles weet van finance en accountancy. Iemand bij wie onze klanten terecht kunnen met hun vragen over de inrichting van de jaarrekening, wat thuishoort in het samensteldossier en wat in het administratieve dossier.

Iets voor jou? Misschien werk je op een accountants- of administratiekantoor en vraag je je af hoe je werk er over 3 jaar uit ziet.
Als jij het werken met software eigenlijk leuker vindt dan de vaktechnische aspecten van je vak, dan moet je zeker reageren! Als je merkt dat je het leuk vindt om je collega’s te helpen, hoe gaaf is het dan om samen met je team klaar te staan voor maar liefst 11.000 vakgenoten?

Jouw verantwoordelijkheden

Heel simpel: tevreden klanten. Je ondersteunt onze klanten via e-mail, telefonisch en online bij het gebruik van onze software en de uitrol van Visionplanner in hun organisatie.

 Jouw bagage

  • MBO/HBO werk- en denkniveau
  • Een financieel of bedrijfskundige opleiding
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring bij een accountants- of administratiekantoor

Jij kunt je goed vinden in deze kerncompetenties:

  • Je bent enthousiast over wat je doet
  • Je kunt goed luisteren en bent geduldig
  • Je communiceert helder en duidelijk
  • Je bent pas tevreden als de klant tevreden is

 Ons aanbod

  • Een uitdagende functie voor 32-40 uur per week
  • Nespresso koffie en een gezamenlijke lunch
  • Wekelijkse borrel met bitterballen
  • Persoonlijke groei en ontwikkeling
  • Geweldige collega’s en verschillende bedrijfsuitjes
  • Elke dag vers fruit en fris
  • Een informele, open werkomgeving in een fantastisch industrieel pand in het centrum van Veenendaal

Meer weten?

Kijk dan even op visionplanner.com/werkenbij. En uiteraard mag je altijd bellen voor meer informatie! We vertellen je graag meer over wie we zijn, wat we doen en wat deze functie inhoudt.

Wordt dit jouw nieuwe job?

Solliciteren? Stuur je ons je cv en motivatie waarom jij graag Customer Support specialist wilt zijn bij Visionplanner: sollicitatie@visionplanner.com of bel voor meer informatie 0318-545020